Ръководител отдел ежедневно банкиране и подпомагане

Стани част от екипа на най-добрата банка за работа в България*

Кои сме ние?

Искаш ли да се присъединиш към утвърдена банка със стартъп култура? Не, не се шегуваме!

От години сме една от най-печелившите банки и се разрастваме с бързи темпове. Ние сме банка с дългогодишна история на успех, която работи като стартъп и винаги търси нови възможности за развитие на бизнеса си. Как го правим?

Всичко е благодарение на нашия екип, който е съставен от смели, отдадени и сърцати хора. Ние не искаме просто да следваме отъпкания път - искаме да се превърнем в модерна и дигитална система от продукти, която обслужва всички финансови нужди на клиентите и партньорите ни. Нашите колеги обичат своята работа и 80% от тях биха препоръчали tbi като работодател на своите приятели и семейство. Нашите хора са ангажирани с предизвикателна и значима работа, вдъхновени са да развиват потенциала и кариерата си, насърчавани са да научават нови неща и да вземат решения. Това не са корпоративни приказки, това са думите на нашите колеги.

Искаш ли да станеш част от нашата уникална история?

Каним те да се присъединиш към екипа на позицията:

Ръководител отдел ежедневно банкиране и подпомагане

Как ще протича твоят ден:

• Управляваш и координираш ежедневната дейност на екипа, като поставяш ясни цели, следиш за тяхното изпълнение и предоставяш редовна обратна връзка

• Поддържаш високо ниво на представяне на екипа, чрез подпомагане с информация и разяснения, обучение, и предоставяне на възможности за повишаване на професиналната квалификация  на хората в него

• Насърчаваш сътрудничество между отделите и изгражда ефективна комуникация с ръководството и външни партньори

• Разрешаваш възникнали предизвикателства и проблеми, като прилагаш аналитичен подход и гарантира спазването на срокове

• Управляваш процесите по обработка, актуализация и контрол на клиентски данни и сметки, включително обработка на запорни съобщения, жалби и регулаторни запитвания

• Осигуряваш точност, навременност и съответствие с вътрешни и регулаторни изисквания

• Подпомагаш и координираш дейности, свързани с внедряване на автоматизации (RPA), системни интеграции (VCS, MOBAPP и др.), както и с тестове и поддръжка на нови функционалности

• Анализираш възникнали грешки и съдейства за своевременното им разрешаване с ИТ и други вътрешни екипи

• Участваш в подобряване на процеси и въвеждане на дигитални табла и KPI мониторинг за оптимизация на работата на звеното

Какво ти е нужно, за да бъдеш успешен:

• Висше икономическо образование

• Минимум 1 година релевантен опит

• Английски език – писмено и говоримо

• Отлични умения за работа с офис приложения, познания за банкови системи са предимство

• Отлични организационни умения, способност за приоритизиране и вземане на решения

• Опит с RPA, VCS, MOBAPP или други автоматизирани банкови системи ще се счита за предимство

tbi e твоето място, ако искаш:

• да се възползваш от възможността да развиеш кариерата си

• да се включиш във вълнуваща и иновативна работа

• да получаваш признание за работата и отношението си

• да станеш част от голям, приятелски настроен и подкрепящ се екип

• да получиш допълнително здравно осигуряване

• да се възползваш от страхотни намаления за карта за спорт и множество търговски обектa

• да получаваш преференциални цени за нашите банкови продукти

За да разбереш повече за това какво ни прави различни, посети нашата кариерна страница.

Стани част от нашия екип като ни изпратиш актуална автобиография!

Бихме искали да се отговорим на всички, но поради големия брой кандидатури, ще се свържем само с одобрените кандидати.

*Ние сме класирани на първо място в класацията за най-добра банка и в топ 4 на най-добрите работодатели в България, според класацията на Kaderabotim за 2024 г.

Всички кандидатури ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност.

С доброволното предоставяне на документи за кандидатстване за работа в „Ти Би Ай Банк” ЕАД, потвърждавате, че сте се запознали с „Информация във връзка с обработването на лични данни за кандидати за работа в „Ти Би Ай Банк” ЕАД“, която е публично достъпна на нашата кариерна страница.